Assistente de BackOffice de Cobrança

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil | Cobrança | Full-time | Partially remote

Apply by: May 1, 2024
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O Condoconta

O CondoConta nasceu com uma proposta de ser o banco dos condomínios brasileiros. Fundada em 2019, a empresa se propõe a ajudar síndicos e administradoras com a gestão financeira de condomínios residenciais.

O negócio foi gestado durante um ano e começou a operar em abril de 2020. O Condoconta já soma 2000 condomínios clientes espalhados por todo Brasil.

Assim como nossos clientes, nosso time é diverso e conta com pessoas no país inteiro, trabalhando com autonomia, responsabilidade e transparência para mudar a vida de quem vive em condomínios através da gestão financeira e da tecnologia.

Como será seu dia-a-dia
Você fará parte da nossa equipe de Collection que, por sua vez, é composta por pessoas que amam o que fazem e que zelam e prezam pela colaboração mútua para garantir que as missões apresentadas sejam convertidas em entregas e resultados de excelência!

Seus desafios serão inúmeros, entre eles:
Realizar processo de negativação e reabilitação.
Suportar áreas com relatórios de inadimplência.
Alimentar sistema interno com status da régua.
Acompanhamento de acordos e quebra de acordos.
Replicar no ERP acordos feitos no CRM
Fazer ajustes de acordos para a Tesouraria
Garantir a excelência no atendimento à clientes, através da elaboração e atualização do manual de atividades operacionais da área.
Elaborar relatórios de desempenho da área
Fazer operações PIX para os clientes
Realizar as baixas dos pagamentos dos Acordos feitos pelo time
Identificar necessidades de processos, ferramentas e dados para a execução eficaz e eficiente das atividades do times de Collection
Realizar rotinas administrativas
Dar suporte operacional aos Analistas, quando necessário
Ser um facilitador e ponto de integração entre o times de Collection e outras áreas.

O que esperamos de você?
Atuar com autonomia e ownership, tendo a capacidade de organizar e gerenciar as próprias atividades, e também de buscar apoio e orientação sempre que necessário.
Encarar com vontade os problemas e desafios, e tem postura, atitude e iniciativas de resolução.
Ser orientado por metas e proatividade com foco nos resultados.
Tem perfil analítico
Possui uma visão holística, entendendo as necessidades do time.
Ter habilidade, clareza e adaptabilidade na comunicação
Amar o trabalho colaborativo
Ser insaciável no aprendizado constante e no compartilhamento de conhecimento.
Ser aberto e flexível a mudanças de direcionamento.

O que é essencial você trazer?
Ter proficiência em Microsoft Office, principalmente em planilhas eletrônicas(Google Sheet, Excel, etc)
Gestão eficaz de todo processo, escrita criativa e persuasiva
Ensino Superior Completo ou em andamento.

Você fará brilhar nossos olhos se tiver:
Conhecimentos em Excel/Google Sheets nível avançado.
Vivência prévia no segmento bancário / fintechs/Cobrança.
Experiência na área de backffice/administrativa

 

Aviso de Privacidade: 

Informamos que os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão armazenados, exclusivamente, para os procedimentos de recrutamento e seleção a que se destina a sua inscrição, com o objetivo de avaliar o seu perfil e habilidades que se adequem às expectativas da empresa. Findo o processo seletivo, continuaremos armazenando os seus dados para direcionarmos futuras oportunidades, ou poderemos descartá-los caso seja do seu interesse.

Ressaltamos que os dados pessoais coletados serão tratados e protegidos com o máximo cuidado e em estrita conformidade com os requisitos impostos pela legislação sobre proteção de dados pessoais, especificamente, pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Permanecendo alguma dúvida em relação à privacidade dos seus dados, você poderá entrar em contato por meio do canal: contato@condoconta.com.br.  Para saber mais sobre o tratamento de dados pessoais realizado pelo CondoConta, acesse aqui a nossa Política de Privacidade.