O Condoconta

O CondoConta nasceu com a missão de ser o banco oficial dos condomínios brasileiros. A empresa foi fundada em 2019 e se propõe a ajudar síndicos, administradoras e sistemas de gestão com a área financeira de condomínios. Facilitando o acesso a produtos de crédito, como Financiamento e Receita Garantida, e também melhorando a experiência na emissão de Cotas Condominiais com a Conta Bancária exclusiva para condomínios.
O CondoConta já soma mais de 6 mil condomínios clientes espalhados por todo Brasil. Assim como nossos clientes, nosso time é diverso e conta com pessoas no país inteiro, trabalhando com autonomia, responsabilidade e transparência com o propósito de transformar a vida de quem vive condomínios.

Como será seu dia a dia
Você fará parte da nossa equipe de Legal Ops, composta por pessoas que amam o que fazem e que prezam pela colaboração mútua para garantir que as missões apresentadas sejam convertidas em entregas e resultados de excelência!

Seus desafios serão inúmeros, entre eles:

• Realizar acordos e negociações extrajudiciais e judiciais, mediante análises processuais, no sistema ativo ou receptivo com inadimplentes, seguindo uma abordagem humanizada e alinhada às políticas de negociação da empresa.
• Interagir com as demais áreas para resolver a necessidade do cliente, indo além da negociação.
• Executar tarefas de backoffice e atividades administrativas para efetivar as negociações, como quebra de acordos e ajustes nos acordos que precisam ser retificados, etc.
• Auxiliar a equipe de cobrança jurídica sempre que necessário, colaborando para o sucesso do time.
• Sugerir melhorias de processos e de comunicação, visando o atingimento dos objetivos individuais e da empresa.
• Garantir a excelência no atendimento ao cliente.
• Identificar necessidades de processos, ferramentas e dados para a execução eficaz e eficiente das atividades do time de Legal Ops.

O que esperamos de você:

• Atuar com autonomia e ownership, organizando e gerenciando suas atividades, além de buscar apoio e orientação sempre que necessário.
• Lidar com reclamações e administrar conflitos, oferecendo soluções e alternativas apropriadas, estabelecendo empatia com o cliente.
• Operar de acordo com a cultura da empresa, com transparência, foco no cliente e colaboração.
• Ter agilidade para trabalhar simultaneamente com diversos sistemas.
• Encarar problemas e desafios com vontade, tendo postura, atitude e iniciativa para resolvê-los.
• Ser ágil e focado na gestão do tempo, visando atingir as metas individuais.
• Ser orientado por metas e proativo, com foco em resultados.
• Ter perfil analítico.
• Possuir uma visão holística, entendendo as necessidades do time.
• Ter habilidade, clareza e adaptabilidade na comunicação.
• Amar o trabalho colaborativo.
• Ser insaciável no aprendizado constante e no compartilhamento de conhecimento.
• Ser aberto e flexível a mudanças de direcionamento.

O que é essencial você trazer:

• Proficiência em Microsoft Office, principalmente em planilhas eletrônicas (Google Sheets, Excel, etc.) e análise processual.
• Gestão eficaz de todo o processo, escrita criativa e persuasiva.
• Estar cursando ou ser formado em Direito será um diferencial.

Você fará brilhar nossos olhos se tiver:

• Conhecimentos em Excel/Google Sheets em nível avançado.
• Vivência prévia no segmento bancário/fintechs/cobrança/garantia condominial.
• Experiência na área de cobrança condominial.
  
  

Aviso de Privacidade: 

Informamos que os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão armazenados, exclusivamente, para os procedimentos de recrutamento e seleção a que se destina a sua inscrição, com o objetivo de avaliar o seu perfil e habilidades que se adequem às expectativas da empresa. Findo o processo seletivo, continuaremos armazenando os seus dados para direcionarmos futuras oportunidades, ou poderemos descartá-los caso seja do seu interesse.

Ressaltamos que os dados pessoais coletados serão tratados e protegidos com o máximo cuidado e em estrita conformidade com os requisitos impostos pela legislação sobre proteção de dados pessoais, especificamente, pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Permanecendo alguma dúvida em relação à privacidade dos seus dados, você poderá entrar em contato por meio do canal: contato@condoconta.com.br.  Para saber mais sobre o tratamento de dados pessoais realizado pelo CondoConta, acesse aqui a nossa Política de Privacidade.