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O Condoconta
O CondoConta nasceu com uma proposta de ser o banco dos condomínios brasileiros. Fundada em 2019, a empresa se propõe a ajudar síndicos e administradoras com a gestão financeira de condomínios residenciais.
O negócio foi gestado durante um ano e começou a operar em abril de 2020. O Condoconta já soma 2000 condomínios clientes espalhados por todo Brasil.
Assim como nossos clientes, nosso time é diverso e conta com pessoas no país inteiro, trabalhando com autonomia, responsabilidade e transparência para mudar a vida de quem vive em condomínios através da gestão financeira e da tecnologia.
Você fará parte da nossa equipe de Legal Ops que, por sua vez, é composta por pessoas que
amam o que fazem e que zelam e prezam pela colaboração mútua para garantir que as
missões apresentadas sejam convertidas em entregas e resultados de excelência!
Seus desafios serão inúmeros, entre eles:
• Realizar acordos e negociações extrajudiciais e judiciais, mediante analises
processuais, no sistema Ativo ou Receptivo com os inadimplentes, seguindo uma
abordagem humanizada e alinhada às políticas de negociação da empresa.
• Interagir com as demais áreas para resolver a necessidade do cliente e que vai além da
negociação
• Executar tarefas de backoffice e atividades administrativas para efetivar as
negociações, como quebra de acordos, ajustes nos acordos que precisam ser
retificados, etc.
• Auxiliar a equipe de cobrança jurídica sempre que necessário, colaborando para o
sucesso do time.
• Sugerir melhorias de processos e de comunicação, visando o atingimento dos objetivos
individuais e da empresa
• Garantir a excelência no atendimento à clientes
• Identificar necessidades de processos, ferramentas e dados para a execução eficaz e
eficiente das atividades do time de Legal Ops.
O que esperamos de você?
• Atuar com autonomia e ownership, tendo a capacidade de organizar e gerenciar as
próprias atividades, e também de buscar apoio e orientação sempre que necessário.
• Lidar com reclamações e administrar conflitos oferecendo soluções e alternativas
apropriadas, estabelecendo empatia com o cliente.
• Operar de acordo com a Cultura da empresa com transparência, foco no cliente e
colaboração
• Agilidade para trabalhar simultaneamente com diversos sistemas
• Encarar com vontade os problemas e desafios, e tem postura, atitude e iniciativas de
resolução.
• Agilidade e com foco na gestão do tempo a fim de atingir a meta individual
• Ser orientado por metas e proatividade com foco nos resultados.
• Tem perfil analítico
• Possui uma visão holística, entendendo as necessidades do time.
• Ter habilidade, clareza e adaptabilidade na comunicação
• Amar o trabalho colaborativo
• Ser insaciável no aprendizado constante e no compartilhamento de conhecimento.
• Ser aberto e flexível a mudanças de direcionamento.
O que é essencial você trazer?
• Ter proficiência em Microsoft Office, principalmente em planilhas eletrônicas (Google
Sheet, Excel, etc), analise processual.
• Gestão eficaz de todo processo, escrita criativa e persuasiva
• Estar cursando ou formado em Direito será um diferencial
Você fará brilhar nossos olhos se tiver:
• Conhecimentos em Excel/Google Sheets nível avançado.
• Vivência prévia no segmento bancário / fintechs/Cobrança/Garantia Condominial
• Experiência na área de Cobrança Condominial.
Aviso de Privacidade:
Informamos que os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão armazenados, exclusivamente, para os procedimentos de recrutamento e seleção a que se destina a sua inscrição, com o objetivo de avaliar o seu perfil e habilidades que se adequem às expectativas da empresa. Findo o processo seletivo, continuaremos armazenando os seus dados para direcionarmos futuras oportunidades, ou poderemos descartá-los caso seja do seu interesse.
Ressaltamos que os dados pessoais coletados serão tratados e protegidos com o máximo cuidado e em estrita conformidade com os requisitos impostos pela legislação sobre proteção de dados pessoais, especificamente, pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Permanecendo alguma dúvida em relação à privacidade dos seus dados, você poderá entrar em contato por meio do canal: contato@condoconta.com.br. Para saber mais sobre o tratamento de dados pessoais realizado pelo CondoConta, acesse aqui a nossa Política de Privacidade.
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